2010 => 2011

又到了一年的最后天~

是时候..望望过去，期待未来的时候了~XD

2010，

有笑，有泪，有希望，也有失望的一年。

简短的整理出了一整年，让我有印象的一些事。

1. 告白。是我死也想象不出来却做了的事情。虽然失败，可是至少我尝试过！=）
2. 告别宿舍生活。
3. 写论文。掉了好多头发的一个学期。
4. 开始学吉他。实现了我去年计划的其中一项。
5. 正式迈入22岁~
6. 认识五年的人，突然间变成了最熟悉的陌生人。
7. 戒掉对他的依赖，答应自己不再去依赖别人！
8. 染了头发，暂时向我那乌溜溜的头发告别。
9. 参加一个宿舍活动，莫名的有了"keluarga angkat"
10. 妈妈开刀。爸爸生病进院...
11. 妈妈换了新车，却被我拿去撞了两次。XD
12. 终于读完书，开始上班生活。
13. 认识了不同的人，得到了很多不同的启发。
14. 实现了我的一个小小心愿。哈哈！
15. 亲情，依然温暖。
16. 友情，谢谢有你们，为我的生活添上不同的色彩。
17. 爱情，一言难尽。

这是我去年的愿望，实现了几样呢？

• 希望换个发型~ ... 尔。。染发算吗？XD
• 为自己买个手表~~ 没实现。
• 不再大头虾乱不见东西了拉！~ 没不见，可是却常弄坏。
• 开始不做懒女人~！哈哈！~ 依然还是懒~XD
• 减肥！~尔。。算啦~
• 抽空学吉他~ 最成功的愿望~XD
• 大家都健健康康的~不要再有人生病了~当然也包括自己拉~ 今年继续需这个愿吧~
• 期望能多放点心思在课业上吧~ 尔。。有吗？好像。。没有耶~XD
• 哈哈。。希望大家都幸福快乐~有对象的~要好好把握哦！单身的，睁大眼睛~幸福可能就在你身边~^^ 许给大家的，算有成功吧！哈哈！
• 还有，***留给自己的愿望*** 没实现。
• 让我继续过个平凡的2010吧！嘻嘻！可以算平凡，也可以算波折重重~XD

**今年的愿望**

1. SERVER不要down啊！！至少坚持到四月吧！
2. 工作顺顺利利。可以找到适合自己的一份工。
3. 顺利的毕业，带上四方帽。
4. 把吉他练好，希望2011年可以去考试升级。
5. 提升EQ，也不要做个软弱的人。也不要随便依赖任何人。独立！
6. 好啦，不许感情是假的。希望我不会做老姑婆~><"
7. 当然少不了，健康，平安，快乐！=)

大家，新年快乐！！

Happie New Year!! =)

顾客--天使篇

做工嘛~
跟客户的互动当然免不了的。
相信大家也有遇到过形形色色的人吧？

简短一点，我把他们归类为天使和恶魔。XD

**天使篇**

1. A先生
“带着冷冷的声音的男人。”-- 这就是我对他的第一印象。XD
由于讲电话看不到真人，所以只能透过声音和语气判断客户好不好相处~
A先生用这他那酷酷的声音，严肃的问着一些问题。而我也非常认真地想 回答他的问题。
（看到这里有没有怀疑他怎么被会归类为天使吗？往下看呗！）
问了很多让我手心冒汗，让脑袋神经紧绷的几个问题后，慢慢发觉他开始 三八 亲切起来了。XD
就这样，开始跟他合作愉快。对他的印象也从“带着冷冷的声音的男人。 ”变成“亲切的uncle”了~哈哈！

今天由于要问他一些资料，所以就打了通电话过去….
接通了。。
我：”hello? May I speak to Mr. XXX”
他：”yes speaking~” (又恢复冷冰冰的声音)
我：”Mr. XX..i’m calling from XXX”
他：（突然插话）oh…what is your name?
我：”I’m H..Y..here……..” (还没来的几说完..)
他：”haaa~~H…Y…yea yea! I recognize your sweet voice!!” (zzzz…冷冰 冰的声音一瞬间变三八 亲切，害我还没反应过来，还被赞美了一下.XD)

工作的日子里，有时遇到这样三八亲切的客户真的会让心情变好，不是因 为他赞美我（好啦，是由暗爽一下的…XD），而是因为这样的人相处起 来，一点压力也没有，而且，会让要做的工的顺利很多。=）

2. B小姐
是个有着甜美温柔的声音的一位小姐。刚开始是因为email setting出了问 题，就这样相处了~
B小姐每次打来，都会问我些我没处理过的问题。结果，我只好去问同 事，或自己google了~可是可能他声音的关系吧~让我能在没压力的情况 下找出解决方案给他。而且，我真地能顺顺利利的解决掉她每次丢给我的 问题。（有没有想称赞我的冲动？=P）
今天内，接她的电话，也接了一整天。到最后，我们都在hello后都忍不 住笑出来。没办法，她不好意思一直打来，而我却觉得她的语气很可爱。 哈哈！
透过他，我学到了不少东西。（因为要帮她解决问题，自己得先学会）而 且，跟他通电话就好像跟老朋友通电话一样，一点压力也没有。而且还会 在卡住不知道怎样解决时，会反问她…“怎么这样奇怪的？”..然后她也会 回答我..”就是咯。。奇怪勒~” ==” （给老板听到我们的对话，两个都会 被宰掉吧？XD）

3． C 女士
在没通知一声就杀到办公室来，要求我们帮她弄电脑的女士。说真的，一 面帮她开门，一面冒冷汗~ 心里一直OS：“完蛋了，不会又要我绞尽脑汁 吧？XD”
一面帮她解决问题，一面聊天。
不错，越聊越起劲。XD
最后他跟我说他的acer smart phone 是买手提电脑送的。而且她那个电脑 才不到3K勒~
我心灵深处的欧巴桑跑了出来，马上就说，哇~~~~~~~真的啊？很值得 勒！！！
然后她就问我，那你有用iphone吗？
我只好实话实说，没有拉，没钱买~
奇怪的~她看着我，笑了笑，就说，“下次我上来，我带我的PDA给你啦~ 买了没人用。”
尔。。给。。给。。给我？我有听错吗？XD
可是我当然不能要啦！别人的东西我从来不会要。更何况，是初次见面的 这位女士。XD
奇怪，我有什么地方让他有那股冲动勒？阿哈哈！不想了~只觉得，他人 真的很好。还很豪爽呢！不错不错~跟这样的客户相处，我想我会快活很 多~哈哈哈！

所以，我的天使篇的其中三个就是这样的顾客。

他们可能没为你做任何事情，可是他们给你的亲切又热情的态度，会让你心情愉快~

而且，也能帮助你减压哦！=)

下一篇。。来个恶魔篇~

太夜了~睡觉去。。

=）

"当你发现懂得怎么接受风雨的凌厉、如何欣赏晴天的暖和，那生活就不是在抗衡，而是享受。"

这句话是朋友刚刚在面子书tag我的~

读完后就很喜欢这句话了~

做人，不要活到那么累啦，宝贝~

放轻松享受吧！

早上在车上去上班的途中，妈妈就一直抱怨迎面射来的阳光太刺眼。

而我跟弟弟就开始注意别的车辆，发现全部都戴着墨镜酷酷的驾着车。

我就转过来跟妈妈说，是时候买个墨镜了拉~哈哈！

到了公司，开了冷气，坐在位子上，由于我的位子能直接吹到冷气的风，就开始觉得冷了~

可是今天早上的阳光有点大~从窗口射进来，刚好我的位子又是靠近窗口的，所以就能直接“吸收”阳光。XD

很奇妙的~冷冷的办公室，却感觉到阳光的温暖。

我突然喜欢这样的感觉。

还有阿~

哈哈！我终于把G1的所有谱练完啦！

啦啦啦~~现在开始攻G2的谱了~

很喜欢在夜里弹着谱，或摸透新的谱的感觉~

很放松，所有的烦恼都回抛到脑后..

虽然本人是个音痴，哈哈~所以弹得不动人~

可是我开心就好。

从一开始弹得非常烂，音符需要一个一个写出来才能弹~

到现在可以不写出来都弹得出的程度来说，是不是进步了很多勒？

来，给我鼓掌，鼓掌一点吧！

无论如何，我觉得音乐是让人放松的一个东西。

学得慢，弹得不顺，不用急着放弃或pek cek~

慢慢的培养感情，即使弹得不是很完美，可是会让一个人很享受的！

所以我很喜欢很喜欢我的小吉~哈哈！

owh~忘记说，我终于有机会学到我非常喜欢的一首歌~

lifehouse 的 you and me~

至于弹得怎样嘛~ 给我点时间吧！我会把它摸透透的！XD

期待吧，大家！=）

最近，在一位朋友的身上体会到了一件事。

分享，是一件很开心的事。=)

其实我在这位朋友身上学到了很多事情的~

他的外表给人的感觉虽然绝对不会是负面的，可是我没想到我会对他刮目相看。

哈哈~我很庆幸认识他。

没别的理由，只是很欣赏他对生活的态度。

在他身上学到了很多事情。越了解这个人，就觉得自己能更好。

虽然相处不会很久，可是足够于激发我，让我做我想做的事情，去享受我的人生。=）

所以想好好得谢谢他~哈哈！

남사합니다, 대리크!

终于开始自己赚钱拉~

考虑了很久，终于下定决心去实现我的一个小小的梦想~

尔。。与其说梦想~不如说是心愿吧~

尔。。心愿会不会听起来怪怪的？XD

哎呀！管它的~反正就是实现了我心里的一个小小的愿望拉~><"

至于是什么嘛~卖个关子先哈~

我在等待时机~时机未到拉~

哈哈哈！

可是为了能维持它~我需要努力的赚钱拉~

不可以因为没钱而被逼放了它~我会伤心死的！XD

所以，一句话~

努力赚钱吧！XD